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title: CASE STUDY - NÖVOG
description: Wie die NÖVOG Unternehmenskultur zum Motor für Wachstum, Innovation und Arbeitgeberattraktivität macht
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# High Performance beginnt mit Vertrauen
KUNDEN CASE STUDY
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## Wie die NÖVOG Unternehmenskultur zum Motor für Wachstum, Innovation und Arbeigeberattraktivität macht
Viele Unternehmen setzen bei Wachstum auf neue Prozesse, Technologien oder Strukturen. Die NÖVOG entschied sich für einen anderen Ausgangspunkt: Vertrauen.
Mit der Integration des Regionalbus- und Bedarfsverkehrs stand das Unternehmen vor der Herausforderung, unterschiedliche Teams, Standorte und Kulturen zu einer gemeinsamen Organisation zusammenzuführen. Statt auf zusätzliche Kontrolle setzte die NÖVOG konsequent auf den Aufbau einer Vertrauenskultur.
Für die NÖVOG ist Vertrauen kein Ergebnis guter Unternehmenskultur – sondern ihr Ausgangspunkt.
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## NÖVOG auf einen Blick
[ZUM UNTERNEHMENSPROFIL](https://www.greatplacetowork.at/workplace/item/3466/N%C3%96VOG)
**Unternehmen:** NÖVOG – Niederösterreichische Verkehrsorganisationsgesellschaft mbH
**Branche:** Öffentlicher Personenverkehr
**Standort:** St. Pölten
**Mitarbeitende:** über 450
**Auszeichnungen:**
- Certified™
- Best Workplaces™ Österreich
- Best Workplaces™ for Young Talents
**Mobilität neu denken beginnt bei den Menschen**
Jedes Jahr bringt die NÖVOG Millionen Menschen sicher an ihr Ziel. Mit über 450 Mitarbeitenden, 6 Bahnen, 2 Seilbahnen und 578 Regionalbuslinien zählt sie zu den wichtigsten Mobilitätsanbietern Niederösterreichs. Moderne Mobilität entsteht dabei nicht nur durch Infrastruktur oder Technik, sondern vor allem durch Menschen, die Verantwortung übernehmen, Ideen einbringen und Veränderungen aktiv mitgestalten.
Seit ihrer ersten Great Place To Work® Zertifizierung im Jahr 2021 zählt die NÖVOG mehrfach zu den Best Workplaces™ – darunter zweimal zu den Best Workplaces™ Austria sowie zu den Best Workplaces™ for Young Talents.
### **Key Outcomes**
###### 54,7 % mehr Bewerbungen
1.458 Bewerbungen nach der jüngsten Great Place To Work® Zertifizierung am 4. November 2025.
###### 1.500 Ideen aus der Belegschaft
1.500 Ideen für Innovation und Verbesserung wurden von Mitarbeitenden über die Ideenbox eingebracht.
###### 20 % weniger Krankenstandstage als Österreichs ⌀
Mit 12,53 Krankenstandstage pro Mitarbeiter:in und Jahr liegt die NÖVOG rund 20 % unter dem österreichischen Durchschnitt von 15,7 Tagen.
###### Eine starke Kultur des Vertrauens als Grundlage für Agilität, Innovation und Performance
Für die NÖVOG ist Unternehmenskultur ein **messbarer Business-Treiber**. Vertrauen schafft die Basis für erfolgreiche Führung, Zusammenarbeit, Innovation und nachhaltige Performance.
Das zeigen auch die Ergebnisse der Great Place To Work® Befragung: **86 % der Mitarbeitenden bestätigen, dass sie sich schnell auf Veränderungen einstellen, wenn dies für den Unternehmenserfolg wichtig ist** und **sind bereit, die Extrameile zu gehen** und Verantwortung zu übernehmen.
Diese Vertrauenskultur stärkt die Agilität der NÖVOG und macht das Unternehmen langfristig zukunftsfähig.
> **„Kultur entwickelt sich nicht von selbst. Sie muss kontinuierlich reflektiert und weiterentwickelt werden. Genau dabei unterstützt uns Great Place To Work®.“**
Katharina Heider-Fischer Leiterin Unternehmenskommunikation & Personal
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### Warum Great Place To Work**®**
Um ihre Unternehmenskultur gezielt weiterzuentwickeln, wollte die NÖVOG Kultur nicht nur beschreiben, sondern messbar machen.
Die regelmäßige [Trust Index™ Mitarbeitendenbefragung](https://www.greatplacetowork.at/zusammenarbeit/emprising/) liefert dafür wertvolle Einblicke: Sie macht sichtbar, wie Mitarbeitende Führung, Zusammenarbeit und Vertrauen erleben, zeigt Entwicklungspotenziale auf und schafft eine fundierte Basis für strategische Entscheidungen.
> „Die gewonnenen Daten gehen weit über klassische HR-Kennzahlen hinaus. Sie liefern konkrete Business-relevante Insights und machen Kultur messbar.“
>
> **Katharina Heider-Fischer**
Die Zusammenarbeit mit Great Place To Work® schafft zusätzlich Orientierung, Vergleichbarkeit und den Austausch mit anderen ausgezeichneten Organisationen. Die Zertifizierung bestätigt, was im Arbeitsalltag gelebt wird: eine Kultur geprägt von Respekt, Wertschätzung und Vertrauen.
Die Herausforderung
### Eine wachsende Organisation braucht mehr als neue Strukturen – sie braucht gemeinsames Vertrauen
Die NÖVOG wächst in einem dynamischen Umfeld: Neue Mobilitätsangebote, steigende Anforderungen und organisatorische Veränderungen prägen die Entwicklung des Unternehmens.
Mit der Integration des Regionalbus- und Bedarfsverkehrs kamen neue Geschäftsbereiche, Teams und Standorte hinzu. Mitarbeitende mit unterschiedlichen Erfahrungen und Unternehmenskulturen mussten zu einer gemeinsamen Organisation zusammenwachsen.
Damit stand die NÖVOG vor einer zentralen Frage:
**Wie gelingt Wachstum, ohne die eigene Kultur zu verlieren?**
Statt Strukturen und Prozesse allein in den Mittelpunkt zu stellen, setzte das Unternehmen auf Transparenz, offene Kommunikation und Beteiligung. Mitarbeitende wurden frühzeitig eingebunden, Fragen wurden zugelassen und auch Unsicherheiten offen angesprochen.
Diese Haltung schuf die Grundlage für erfolgreiche Veränderung.
> „Große Veränderungsprozesse gelingen wesentlich einfacher, wenn man die Mitarbeitenden von Anfang an kommunikativ mitnimmt.“
>
> **Katharina Heider-Fischer**
Die Lösung
### Vertrauen schafft Verantwortung
Respekt, Wertschätzung, Zutrauen und Vertrauen bilden die vier zentralen Werte der NÖVOG. Sie bestimmen nicht nur das tägliche Miteinander, sondern auch die Art, wie Entscheidungen getroffen werden.
Vertrauen bedeutet für die NÖVOG, Mitarbeitenden Verantwortung zu übertragen und ihnen den Freiraum zu geben, eigenständig zu handeln. Entscheidungen sollen dort getroffen werden, wo das notwendige Wissen vorhanden ist – getragen von einer Kultur, in der Fehler als Lernchancen verstanden werden.
> „Agilität lässt sich nur auf Basis einer starken Unternehmenskultur entwickeln, in der Vertrauen aktiv gelebt wird und Verantwortung gerne übernommen wird.“
>
> **Katharina Heider-Fischer**
#### Leadership sichtbar machen
Vertrauen entsteht nicht in Leitbildern – Vertrauen entsteht im Alltag.
Deshalb setzt die NÖVOG auf sichtbare, nahbare Führung. Die Geschäftsführung sucht regelmäßig den direkten Austausch an den Standorten, hört zu und schafft Raum für Fragen, Ideen und offene Gespräche.
Gerade während der Integration neuer Geschäftsbereiche war diese Transparenz entscheidend: Mitarbeitende wurden frühzeitig informiert und aktiv in den Veränderungsprozess eingebunden.
> „Vertrauen entsteht im Alltag – durch ehrliche Kommunikation, persönlichen Austausch und gelebte Nähe zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden.“
>
> **Katharina Heider-Fischer**
#### Beteiligung fördert Innovation
Für die NÖVOG beginnt Innovation dort, wo Menschen gehört werden.
Mit der Ideenbox schafft das Unternehmen einen einfachen Zugang, um Vorschläge und Verbesserungsideen einzubringen. Jede Idee wird bewertet, kommentiert und transparent bearbeitet. Mehr als 1.500 Ideen zeigen: Beteiligung wird aktiv gelebt.
> „Innovation entsteht dort, wo Raum für Mut, Offenheit, Fehlerkultur und Kreativität vorhanden ist.“
>
> **Katharina Heider-Fischer**
So wird Innovation nicht zur Aufgabe einzelner Expert:innen, sondern zum Bestandteil der täglichen Zusammenarbeit.
#### Vom Vertrauen zum Unternehmenserfolg
Die Kulturstrategie der NÖVOG folgt einer klaren Wirkungskette:
#### Vertrauen
#### Eigenverantwortung
#### Agilität
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#### Innovation
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#### Produktivität
#### Arbeitgeberattraktivität
#### Unternehmenserfolg
Diese Logik zeigt, wie gelebte Kultur konkrete Wirkung entfaltet – und bestätigt den Ansatz des [Great Place To Work Effekt](https://www.greatplacetowork.at/effekt).
Die Ergebnisse
### Unternehmenskultur zeigt ihren Wert nicht in Leitbildern. Sie zeigt ihn in messbaren Ergebnissen.
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## + 1458
Bewerbungen
## + 1500
Ideen
## ⌀ 12
Krankenstandstage
#### Eine stärkere Arbeitgebermarke
Nach der jüngsten Great Place To Work® Auszeichnung stieg die Zahl der Bewerbungen um **54,7 Prozent**. Die Zertifizierung macht die gelebte Kultur sichtbar und stärkt die Wahrnehmung der NÖVOG als attraktiven Arbeitgeber.
> „Die Sichtbarkeit der Auszeichnung stärkt unsere Arbeitgebermarke und erhöht unsere Attraktivität für potenzielle Bewerber signifikant.“
>
> **Katharina Heider-Fischer**
#### Mehr Innovationskraft
Mit der Ideenbox wurde Beteiligung zum festen Bestandteil der Unternehmenskultur. Über **1.500 eingebrachte Ideen** zeigen: Innovation entsteht bei der NÖVOG dort, wo Mitarbeitende gehört werden und aktiv mitgestalten können.
#### Höhere Gesundheit und Leistungsfähigkeit
Mit durchschnittlich **12,53 Krankenstandstagen pro Mitarbeiter** liegt die NÖVOG deutlich unter dem österreichischen Durchschnitt von **15,7 Tagen**. Ein Ergebnis, das eine Arbeitskultur mit Vertrauen, Wertschätzung und psychologischer Sicherheit widerspiegelt.
#### Eine Kultur, die nach außen wirkt
Die Wirkung der Unternehmenskultur zeigt sich nicht nur intern, sondern auch im Kontakt mit den Fahrgästen.
> „Das, wie wir intern miteinander umgehen, wirkt sich eins zu eins auf unsere Fahrgäste aus.“
>
> **Katharina Heider-Fischer**
### 5 Tipps der NÖVOG
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#### Vertrauen zuerst
Vertrauen ist nicht das Ergebnis einer starken Kultur – Vertrauen ist ihr Ausgangspunkt.
#### Frühzeitig kommunizieren
Auch dann, wenn noch nicht alle Antworten vorliegen. Transparenz schafft Orientierung und Sicherheit.
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#### Führung sichtbar machen
Nähe, Dialog und persönlicher Austausch schaffen Vertrauen im Alltag.
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#### Ideen ernst nehmen
Beteiligung entsteht dort, wo Vorschläge gehört, bewertet und sichtbar weiterentwickelt werden.
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#### Kultur weiterentwickeln
Eine starke Unternehmenskultur entsteht nicht über Nacht – sie wird jeden Tag aufs Neue gestaltet.
### Great Place To Work® Lösungen im Einsatz
Die NÖVOG nutzt verschiedene Great Place To Work® Lösungen, um Unternehmenskultur messbar zu machen, weiterzuentwickeln und nach außen sichtbar zu machen.
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#### Trust Index™ Mitarbeitenden-Befragung
Kultur messbar machen und Entwicklungspotenziale erkennen
[Mehr erfahren](https://www.greatplacetowork.at/zusammenarbeit/emprising/)
#### Great Place To Work® Zertifizierung
Arbeitgeberattraktivität sichtbar machen und stärken
[Mehr erfahren](https://www.greatplacetowork.at/zusammenarbeit/certified-beste-arbeitgeber)
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#### Best Workplaces™ Auszeichnungen
Vergleichbarkeit schaffen und Erfolge sichtbar machen
[Mehr erfahren](https://www.greatplacetowork.at/zusammenarbeit/auszeichnungen/)
#### Austausch im Great Place To Work® Netzwerk
Von Erfahrungen anderer Organisationen lernen und Kultur kontinuierlich weiterentwickeln
### Unsere aktuellen Kunden Case Studies
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##### Führungskultur als Wachstumsmotor
Wie SIMACEK mit Stabilität und Verlässlichkeit Unternehmenskultur formt und Change-Management stärkt
**[Mehr erfahren](https://content.greatplacetowork.at/case-study-simacek?hsLang=en) →**
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##### Mit der Unternehmenskultur zum Performance-Boost
Wie die RAG Austria ein FOR ALL Arbeitsumfeld schafft und exzellente Unternehmenskultur gestaltet.
**[Mehr erfahren](https://content.greatplacetowork.at/case-study-rag?hsLang=en) →**
### Macht eure Kultur zum Erfolgsfaktor
**Nutzt Daten, um Vertrauen zu stärken, Potenziale zu erkennen und eure Organisation weiterzuentwickeln.**
Gebt uns ein paar Informationen zu eurem Unternehmen. Wir zeigen euch, wie ihr Unternehmenskultur messbar machen und gezielt verbessern könnt.
## Let’s Talk
- SERVICES
- [Leistungspakete & Preise](https://www.greatplacetowork.at/zusammenarbeit/leistungspakete/)
- [Mitarbeiterbefragungen](https://www.greatplacetowork.at/zusammenarbeit/emprising/)
- [Zertifizierungs-Programm](https://www.greatplacetowork.at/zusammenarbeit/certified-beste-arbeitgeber/)
- [Auszeichnungsmöglichkeiten](https://www.greatplacetowork.at/zusammenarbeit/auszeichnungen/)
- [BEST WORKPLACES](https://www.greatplacetowork.at/beste-arbeitgeber/)
- [Certified Unternehmen](https://www.greatplacetowork.at/beste-arbeitgeber/oesterreich/certified/)
- [Great Profiles](https://www.greatplacetowork.at/beste-arbeitgeber/oesterreich/)
- [Anmeldung für eine Bestenliste](https://www.greatplacetowork.at/beste-arbeitgeber/anmeldung-fuer-eine-bestenliste/)
- [Listen-Deadlines](https://www.greatplacetowork.at/beste-arbeitgeber/anmeldung-fuer-eine-bestenliste/deadlines/)
- [Nominate Your Workplace](https://www.greatplacetowork.at/nominate-your-workplace/)
- ÜBER UNS
- [Unsere Mission](https://www.greatplacetowork.at/ueber-uns/mission/)
- [Was ist ein Great Place to Work?](https://www.greatplacetowork.at/ueber-uns/was-ist-ein-great-place-to-work/)
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