High Performance beginnt mit Vertrauen

Warum Great Place To Work® 

Um ihre Unternehmenskultur gezielt weiterzuentwickeln, wollte die NÖVOG Kultur nicht nur beschreiben, sondern messbar machen.

Die regelmäßige Trust Index™ Mitarbeitendenbefragung liefert dafür wertvolle Einblicke: Sie macht sichtbar, wie Mitarbeitende Führung, Zusammenarbeit und Vertrauen erleben, zeigt Entwicklungspotenziale auf und schafft eine fundierte Basis für strategische Entscheidungen.

„Die gewonnenen Daten gehen weit über klassische HR-Kennzahlen hinaus. Sie liefern konkrete Business-relevante Insights und machen Kultur messbar.“

Katharina Heider-Fischer

Die Zusammenarbeit mit Great Place To Work® schafft zusätzlich Orientierung, Vergleichbarkeit und den Austausch mit anderen ausgezeichneten Organisationen. Die Zertifizierung bestätigt, was im Arbeitsalltag gelebt wird: eine Kultur geprägt von Respekt, Wertschätzung und Vertrauen.

Die Herausforderung

Eine wachsende Organisation braucht mehr als neue Strukturen – sie braucht gemeinsames Vertrauen 

Die NÖVOG wächst in einem dynamischen Umfeld: Neue Mobilitätsangebote, steigende Anforderungen und organisatorische Veränderungen prägen die Entwicklung des Unternehmens.

Mit der Integration des Regionalbus- und Bedarfsverkehrs kamen neue Geschäftsbereiche, Teams und Standorte hinzu. Mitarbeitende mit unterschiedlichen Erfahrungen und Unternehmenskulturen mussten zu einer gemeinsamen Organisation zusammenwachsen.

Damit stand die NÖVOG vor einer zentralen Frage:

Wie gelingt Wachstum, ohne die eigene Kultur zu verlieren?

Statt Strukturen und Prozesse allein in den Mittelpunkt zu stellen, setzte das Unternehmen auf Transparenz, offene Kommunikation und Beteiligung. Mitarbeitende wurden frühzeitig eingebunden, Fragen wurden zugelassen und auch Unsicherheiten offen angesprochen.

Diese Haltung schuf die Grundlage für erfolgreiche Veränderung.

„Große Veränderungsprozesse gelingen wesentlich einfacher, wenn man die Mitarbeitenden von Anfang an kommunikativ mitnimmt.“

Katharina Heider-Fischer

Die Lösung

Vertrauen schafft Verantwortung 

Respekt, Wertschätzung, Zutrauen und Vertrauen bilden die vier zentralen Werte der NÖVOG. Sie bestimmen nicht nur das tägliche Miteinander, sondern auch die Art, wie Entscheidungen getroffen werden.

Vertrauen bedeutet für die NÖVOG, Mitarbeitenden Verantwortung zu übertragen und ihnen den Freiraum zu geben, eigenständig zu handeln. Entscheidungen sollen dort getroffen werden, wo das notwendige Wissen vorhanden ist – getragen von einer Kultur, in der Fehler als Lernchancen verstanden werden.

„Agilität lässt sich nur auf Basis einer starken Unternehmenskultur entwickeln, in der Vertrauen aktiv gelebt wird und Verantwortung gerne übernommen wird.“

Katharina Heider-Fischer

Leadership sichtbar machen

Vertrauen entsteht nicht in Leitbildern – Vertrauen entsteht im Alltag.

Deshalb setzt die NÖVOG auf sichtbare, nahbare Führung. Die Geschäftsführung sucht regelmäßig den direkten Austausch an den Standorten, hört zu und schafft Raum für Fragen, Ideen und offene Gespräche.

Gerade während der Integration neuer Geschäftsbereiche war diese Transparenz entscheidend: Mitarbeitende wurden frühzeitig informiert und aktiv in den Veränderungsprozess eingebunden.

„Vertrauen entsteht im Alltag – durch ehrliche Kommunikation, persönlichen Austausch und gelebte Nähe zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden.“

Katharina Heider-Fischer

Beteiligung fördert Innovation

Für die NÖVOG beginnt Innovation dort, wo Menschen gehört werden.

Mit der Ideenbox schafft das Unternehmen einen einfachen Zugang, um Vorschläge und Verbesserungsideen einzubringen. Jede Idee wird bewertet, kommentiert und transparent bearbeitet. Mehr als 1.500 Ideen zeigen: Beteiligung wird aktiv gelebt.

„Innovation entsteht dort, wo Raum für Mut, Offenheit, Fehlerkultur und Kreativität vorhanden ist.“

Katharina Heider-Fischer

So wird Innovation nicht zur Aufgabe einzelner Expert:innen, sondern zum Bestandteil der täglichen Zusammenarbeit.

Vom Vertrauen zum Unternehmenserfolg

Die Kulturstrategie der NÖVOG folgt einer klaren Wirkungskette:

Diese Logik zeigt, wie gelebte Kultur konkrete Wirkung entfaltet – und bestätigt den Ansatz des Great Place To Work Effekt.

Die Ergebnisse

Unternehmenskultur zeigt ihren Wert nicht in Leitbildern.
Sie zeigt ihn in messbaren Ergebnissen.

Eine stärkere Arbeitgebermarke

Nach der jüngsten Great Place To Work® Auszeichnung stieg die Zahl der Bewerbungen um 54,7 Prozent. Die Zertifizierung macht die gelebte Kultur sichtbar und stärkt die Wahrnehmung der NÖVOG als attraktiven Arbeitgeber.

„Die Sichtbarkeit der Auszeichnung stärkt unsere Arbeitgebermarke und erhöht unsere Attraktivität für potenzielle Bewerber signifikant.“

Katharina Heider-Fischer

Mehr Innovationskraft

Mit der Ideenbox wurde Beteiligung zum festen Bestandteil der Unternehmenskultur. Über 1.500 eingebrachte Ideen zeigen: Innovation entsteht bei der NÖVOG dort, wo Mitarbeitende gehört werden und aktiv mitgestalten können.

Höhere Gesundheit und Leistungsfähigkeit

Mit durchschnittlich 12,53 Krankenstandstagen pro Mitarbeiter liegt die NÖVOG deutlich unter dem österreichischen Durchschnitt von 15,7 Tagen. Ein Ergebnis, das eine Arbeitskultur mit Vertrauen, Wertschätzung und psychologischer Sicherheit widerspiegelt.

Eine Kultur, die nach außen wirkt

Die Wirkung der Unternehmenskultur zeigt sich nicht nur intern, sondern auch im Kontakt mit den Fahrgästen.

„Das, wie wir intern miteinander umgehen, wirkt sich eins zu eins auf unsere Fahrgäste aus.“

Katharina Heider-Fischer